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尊敬的客户您好,非常感谢您使用辉煌系列产品,我们将为您提供最周到和最优质的服务,如果您使用的产品出现故障或有什么疑问,请致电辉煌售后服务中心!
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南京辉煌太阳能维修中心本着"用户至上、质量第一、信守承诺、 追求精益"原则,在经营思想、内部管理和服务水平上狠下工夫。 辉煌维修中心相关工作人员节假日不休息,为您提供24小时服务,保证用户随到随修。严格把控热水器配件质量,杜绝假冒伪劣配件的使用。公司抢修小组可随时到达维修现场!  更多
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购买太阳能您可能担心的问题
日期:2017-12-15 14:22:26    阅读:

1)楼顶面积受限?小区不让安装?
作为高层用户,我们强烈为您推荐阳台壁挂式太阳能,由于高层楼房楼顶面积受限,而且小区不让在楼顶安装太阳能(越高风越大,安装不谨慎就有可能坠落伤人),所以壁挂式太阳能无疑是高层用户的绝佳选择,解决高层用户热水难题;
 
 2)送货、安装保不保?

     您下单之后,剩下的都交给我们去做;我们为您提供免费送货、上门安装、管路设计、出水调试等服务,直至热水从您家花洒缓缓流出;我们将在您收到产品并检验后,2—3个工作日内为您安装;使用中如果您有问题,欢迎拨打南京辉煌太阳能维修电话:4000-178278;
 
3)安装配件漫天要价?
        在安装人员向您收取配件费用时,会向您展示具有皇明标志的价格表,皇明统一售价,您也可以上网查询或联系客服人员进行确认,我们定将维护用户权益,严禁杜绝漫天要价;
 
4)安装可不可靠?

       经过特殊训练并且都持有国家相关证书的安装人员,一整套的安装手册、注意事项,安装标准,严格对待每一个安装环节,用户大可不必担心;
 
5)热水量足不足?
      在您购买太阳能时,客服人员会根据您家的人数和用水需求,向您推荐合适的机型,用户可放心使用,使用热水既不会不足也不会浪费;
 
6)冬天寒冷热水够不够热?
 我们针对冬天寒冷环境研发的UTLE极地超寒管,集热强劲,比普通真空管热损降低50%,同样天气下,水温比其他真空管高十几度;-40℃的严寒天气下同样有热水,保证冬天您可以用上优质热水。
 
7)高空坠物真空管会不会破碎?
 我们无法保证皇明正空管可以承受任何的不明落体的重量,但是在出厂前,采用102g、直径30mm的钢珠从500mm处落下重击真空管,真空管无任何损坏,其标准可抗30年来最大的冰雹;即使真空管意外破碎,由于管内不走水,也不影响整机使用,更不会漏水烫伤人。
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